Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica qué información puede recopilar Onzeta, para qué se utiliza, cómo se protege y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos personales.
Al utilizar Onzeta, el usuario reconoce haber leído esta Política de privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Onzeta es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante la aplicación y su sitio web.
Servicio: Onzeta País: Chile Correo electrónico de contacto y privacidad: contacto.onzeta@gmail.com
2. Información que recopilamos
La información recopilada depende de las funciones que utilice cada persona dentro de Onzeta.
Datos de cuenta
Podemos recopilar:
- Nombre.
- Nombre de usuario.
- Dirección de correo electrónico.
- Fecha de nacimiento.
- Tipo de cuenta o rol.
- Identificador interno de usuario.
- Información necesaria para autenticar y administrar la cuenta.
Las credenciales de acceso son procesadas mediante los servicios de autenticación utilizados por Onzeta.
Información de perfil
Dependiendo del tipo de cuenta, el usuario puede proporcionar:
- Fotografía de perfil.
- Biografía.
- Región y comuna.
- Posición deportiva.
- Categoría u otros antecedentes deportivos.
- Información relacionada con una academia, club, equipo o torneo.
Onzeta no utiliza la ubicación GPS precisa del usuario para mostrar su ubicación física actual a otras personas.
Información deportiva
Onzeta puede almacenar información relacionada con la actividad deportiva, por ejemplo:
- Equipos y planteles.
- Partidos disputados.
- Goles.
- Asistencias.
- Tarjetas.
- Sustituciones.
- Resultados.
- Vallas invictas u otras estadísticas habilitadas.
- Reconocimientos o jugadores destacados.
- Participación en torneos y competiciones.
Esta información puede ser registrada por el propio usuario o por otros usuarios autorizados, como entrenadores, academias u organizadores.
Fotografías y videos
Los usuarios pueden proporcionar fotografías, videos y otros contenidos multimedia relacionados con su actividad dentro de Onzeta.
La aplicación puede solicitar acceso a fotografías, videos, cámara u otras funciones del dispositivo únicamente cuando sean necesarias para una función solicitada por el usuario.
Interacciones y contenido generado por usuarios
Podemos almacenar información relacionada con la actividad realizada dentro de la plataforma, por ejemplo:
- Publicaciones.
- “Me gusta” u otras interacciones.
- Seguimientos entre perfiles.
- Reportes.
- Bloqueos.
- Información registrada en perfiles, partidos, academias o torneos.
- Mensajes o comunicaciones cuando se utilicen funciones de mensajería disponibles en Onzeta.
Información técnica
Podemos recibir determinada información técnica necesaria para operar, proteger y diagnosticar la aplicación, como:
- Identificadores técnicos asociados a la sesión o cuenta.
- Versión de la aplicación.
- Información básica del dispositivo o sistema operativo.
- Registros de errores, fallos o diagnóstico cuando sean generados por los servicios tecnológicos utilizados.
No utilizamos esta información para identificar públicamente al usuario.
3. Para qué utilizamos la información
Podemos utilizar los datos recopilados para:
- Crear y administrar cuentas.
- Autenticar a los usuarios.
- Mostrar y administrar perfiles.
- Vincular jugadores, equipos, academias y entrenadores.
- Registrar y consultar partidos y estadísticas.
- Gestionar torneos y competiciones.
- Permitir la publicación de fotografías y videos.
- Facilitar las funciones sociales disponibles en Onzeta.
- Atender solicitudes y consultas.
- Investigar reportes y moderar contenido.
- Prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.
- Proteger la seguridad de los usuarios.
- Corregir errores y mejorar el funcionamiento de la aplicación.
- Cumplir obligaciones legales.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas en esta Política sin informar previamente al usuario cuando corresponda.
4. Fundamento del tratamiento
Los datos personales serán tratados de acuerdo con la legislación aplicable.
Dependiendo de la situación, el tratamiento puede basarse en:
- El consentimiento del usuario.
- El consentimiento de su representante legal cuando corresponda.
- La prestación de las funciones solicitadas por el usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La seguridad y prevención del fraude.
- Otros fundamentos permitidos por la legislación aplicable.
El usuario podrá retirar un consentimiento cuando corresponda, sin afectar la legitimidad del tratamiento realizado previamente.
5. Información visible para otros usuarios
Onzeta está diseñada para permitir la creación y consulta de perfiles y antecedentes deportivos.
Dependiendo del tipo de cuenta y de las funciones utilizadas, otros usuarios pueden visualizar información como:
- Nombre o nombre de usuario.
- Fotografía de perfil.
- Biografía.
- Posición.
- Equipo o academia.
- Estadísticas deportivas.
- Participación en partidos o torneos.
- Fotografías o videos publicados.
- Otros antecedentes deportivos que hayan sido configurados como visibles.
No se mostrarán públicamente:
- Contraseñas.
- Credenciales de autenticación.
- Información interna de seguridad.
- Datos destinados exclusivamente a la administración de la cuenta.
Los usuarios deben evitar publicar información personal que no sea necesaria para el propósito deportivo de la plataforma.
6. Menores de edad
Onzeta está dirigida a personas de 13 años o más.
Las personas menores de 16 años deberán utilizar Onzeta con conocimiento y autorización de su madre, padre, tutor o representante legal.
Onzeta aplica especial cuidado al tratamiento de información perteneciente a niños, niñas y adolescentes.
No buscamos mostrar públicamente información que permita conocer de forma directa la ubicación física precisa de un menor.
La información relacionada con menores deberá utilizarse únicamente para finalidades legítimas y relacionadas con las funciones deportivas de Onzeta.
Si una persona considera que se han publicado datos, fotografías o videos de un menor sin autorización suficiente, puede solicitar su revisión mediante:
Onzeta podrá eliminar, limitar u ocultar el contenido mientras revisa una situación que pueda representar un riesgo para una persona menor de edad.
7. Proveedores tecnológicos
Para operar Onzeta podemos utilizar proveedores externos que prestan servicios como:
- Autenticación.
- Base de datos.
- Almacenamiento de fotografías y videos.
- Infraestructura y alojamiento.
- Envío de correos electrónicos.
- Diagnóstico técnico.
- Seguridad.
- Distribución de la aplicación.
Estos proveedores pueden procesar únicamente la información necesaria para prestar sus servicios de acuerdo con sus condiciones y obligaciones aplicables.
El uso de proveedores tecnológicos no implica la venta de los datos personales de los usuarios.
8. Comunicación de información
Onzeta no vende datos personales.
La información podrá comunicarse cuando:
- Sea necesaria para que un proveedor tecnológico preste un servicio a Onzeta.
- El propio usuario decida hacerla pública mediante las funciones de la plataforma.
- Sea necesario investigar fraude, amenazas, riesgos para menores u otras situaciones graves.
- Exista una obligación legal.
- Sea requerida por una autoridad competente de acuerdo con la legislación aplicable.
- Sea necesario proteger derechos, seguridad o integridad de usuarios o terceros.
9. Publicidad
La versión actual de Onzeta no incorpora publicidad de terceros ni utiliza la información personal de los usuarios para publicidad personalizada.
Si en el futuro Onzeta incorpora publicidad, auspicios u otras formas de monetización que impliquen nuevas formas de tratamiento de datos, esta Política será actualizada y se solicitarán los consentimientos que correspondan.
10. Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para:
- Mantener activa la cuenta.
- Prestar las funciones de Onzeta.
- Resolver solicitudes o controversias.
- Proteger la seguridad de la plataforma.
- Prevenir fraude o abuso.
- Cumplir obligaciones legales.
Los datos no deberán conservarse durante más tiempo del necesario para las finalidades correspondientes, salvo que exista una razón legítima o una obligación legal que requiera su conservación.
11. Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta:
- Desde las opciones disponibles dentro de Onzeta.
- A través de nuestra página de Eliminación de cuenta.
- Escribiendo a contacto.onzeta@gmail.com.
Cuando se procese una solicitud de eliminación, se eliminarán o anonimizarán los datos personales asociados a la cuenta que ya no sea necesario conservar.
Determinados antecedentes podrán conservarse de forma restringida cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, resolución de controversias o integridad de registros deportivos históricos legítimos.
Cuando corresponda conservar un registro histórico deportivo, procuraremos desvincularlo de la identidad personal de la cuenta eliminada mediante anonimización u otras medidas apropiadas.
La eliminación de una cuenta no consiste simplemente en ocultarla o desactivarla.
12. Seguridad
Onzeta aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Pérdida.
- Divulgación indebida.
- Uso fraudulento.
Los datos transmitidos entre la aplicación y los servicios utilizados por Onzeta se transmiten mediante conexiones cifradas en tránsito cuando corresponda.
Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.
Los usuarios también son responsables de:
- Mantener sus contraseñas protegidas.
- No compartir sus credenciales.
- Informar de accesos o actividades sospechosas.
13. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios podrán solicitar, cuando corresponda:
- Información sobre el tratamiento de sus datos.
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
- Eliminación o supresión de datos.
- Bloqueo u oposición al tratamiento cuando proceda.
- Retiro de consentimientos.
- Portabilidad de sus datos cuando sea legalmente aplicable.
Para proteger la privacidad y seguridad de la cuenta, Onzeta podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de ejecutar determinadas solicitudes.
Las solicitudes pueden realizarse mediante:
14. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Onzeta pueden almacenar o procesar información mediante infraestructura ubicada fuera de Chile.
Cuando corresponda, procuraremos utilizar proveedores y mecanismos que ofrezcan medidas adecuadas de seguridad y protección de la información.
15. Sitio web y tecnologías técnicas
El sitio web de Onzeta puede utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías estrictamente necesarias para:
- El funcionamiento del sitio.
- Seguridad.
- Preferencias técnicas.
- Medición del correcto funcionamiento del servicio.
Si en el futuro se incorporan tecnologías no esenciales que requieran consentimiento, se informará a los usuarios antes de utilizarlas cuando corresponda.
16. Contenido de terceros y enlaces externos
Onzeta puede incluir enlaces hacia sitios o servicios externos.
Onzeta no controla las prácticas de privacidad de sitios pertenecientes a terceros. Cuando un usuario abandona Onzeta para acceder a otro servicio, deberá revisar las políticas correspondientes a ese servicio.
17. Cambios a esta Política
Esta Política podrá actualizarse cuando:
- Cambien las funciones de Onzeta.
- Se incorporen nuevos proveedores.
- Cambien las prácticas de tratamiento de información.
- Existan cambios legales o regulatorios.
La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial de Onzeta.
Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informar a los usuarios mediante la aplicación o por otros medios razonables.
18. Contacto de privacidad
Para ejercer derechos, solicitar eliminación de datos, reportar un problema o realizar consultas relacionadas con privacidad:
Onzeta Chile Correo electrónico: contacto.onzeta@gmail.com
También puedes consultar: